toimitustavat
Toimitamme tilauksesi haluamaasi Matkahuollon toimipaikkaan, voit valita lähimmän vaihtoehdon 1400 Matkahuollon palvelupisteestä, Matkahuoltojen lisäksi myös mm. K-Marketeista, R-kioskeista ja Pakettipiste-pakettiautomaateista. Toimitus on 3-10 arkipäivän kuluessa, tilattavasta tuotteesta sekä varastotilanteesta riippuen. Jälkitoimituksessa olevien tuotteiden toimitusajat saattavat olla normaalia pidemmät.
Turun seudulla on mahdollista noutaa tuotteet maksutta toimipisteeltämme Saukonojantieltä. Olemme avoinna seuraavasti:
tiistai klo 15-18
torstai klo 15-18
Mikäli et löytänyt sopivaa aikaa, olemme avoinna myös sovitusti.
toimituskulut
Verkkokaupan kautta tehdyissä ennakkoon maksetuissa tilauksissa lähetys- ja käsittelykulut ovat 7,90 €, joka lisätään tilauksesi loppusummaan. Yli 100 € tilauksissa toimitus on maksuton.
Toimitusmaksuun sisältyy yksi mahdollinen vaihto- ja palautuskulu, lisäkulut (7,90 € / ylimääräinen toimitus) veloitamme asiakkaalta. Noutamatta jääneistä paketeista aiheutuneet kulut lisätään asiakkaan maksettavaksi.
14 päivän palautusoikeus
Verkkokaupasta tilatuilla tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Ota aina ensin yhteyttä sähköpostitse tilaukset@elastic.fi ja saat tarkemmat ohjeet palautusta /vaihtoa varten. Myyntipisteistä ostetuilla tuotteilla vain vaihto-oikeus. Emme käsittele vaihtoja puhelimitse.
Asiakaspalautukset käsittelemme 14 vrk:n kuluessa.
Vaihto- ja palautusoikeus ei koske mitta- tai erikoistilaustuotteita. Alennettujen tuotteiden vaihto- tai palautuskuluista perimme 7,90 € toimituskuluja / lähetys. Palautuvan tuotteen tulee olla myyntikelpoinen.